Оплата и доставка

1. После отправки заказа в течение нескольких часов (рабочего времени) с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и обсуждения деталей.

2. Заказ может быть отправлен по полной предоплате, частичной предоплате, или наложенным платежом. Полная предоплата позволяет нам предложить покупателю низкую цену доставки – всего 190 рублей за отправление 1-го класса (которые доходят по России, как правило, за 5-7 дней). При отправке наложенным платежом стоимость доставки повышается, т.к. в таком случае нам необходимо объявлять ценность отправления и оплачивать страховку.

3. Обычно заказы отправляются 1-м классом (бандеролью или посылкой), кроме случаев, когда контрольный срок доставки другого вида отправления не превышает срок доставки 1-м классом.

4. Полностью наложенным платежом могут быть отправлены заказы стоимостью только до 3000 рублей (включая стоимость доставки). При стоимости свыше 3000 рублей требуется предоплата не менее 500 рублей. Это связано с тем, что некоторые заказчики не забирают посылки на почте, и посылки возвращаются. В результате магазин оплачивает отправку и возврат.

По нашей статистике возвраты становятся особенно убыточными для заказов от 3000 рублей (из-за высокой комиссии за объявленную ценность, повышенного веса и повышенного процента возвратов).

4.1. В отдельных случаях магазин оставляет за собой право отказать в отправке заказа наложенным платежом без объяснения причин.

5. Возможна доставка транспортной компанией, курьерской службой и другими способами по выбору получателя и за счет получателя. Доставка до терминала ТК – бесплатно.

6. Доставка всех посылок по территории Российской Федерации гарантируется магазином – в случае порчи или утери посылки расходы покупателя компенсируются магазином.

7. По гарантии минимальной цены для сравнения принимаются только действующие предложения российских интернет-магазинов. Рассмотрение предложений иностранных интернет-магазинов возможно, но с учетом стоимости не только товара, но и доставки. Заказы, принимаемые по гарантии минимальной цены, отправляются только по полной предоплате.

Надежность магазина

Решающую роль при выборе интернет-магазина играет его репутация. Мы работаем в сфере профессиональной косметики более 5 лет. За это время мы приняли и обработали более 7000 заказов. На сайте выложены контрольные номера посылок, отправленных в разное время в самые разные города России. Список периодически дополняется.